En Redwerk, ofrecemos servicios de mantenimiento de software de calidad para ayudar a nuestros clientes a dar soporte, modernizar e integrar su software sin esfuerzo.
Los servicios eficientes de soporte y mantenimiento de aplicaciones de software son esenciales para garantizar la fiabilidad, la seguridad y el rendimiento de sus sistemas. Redwerk es una empresa líder en mantenimiento y soporte de software que ofrece servicios de soporte y mantenimiento de TI de nivel empresarial personalizados para su infraestructura tecnológica.
Ofrecemos una gama completa de servicios de mantenimiento de software, desde acciones correctivas y mejoras de funciones hasta actualizaciones del sistema y mantenimiento preventivo. Con nuestros modelos de contratación flexibles, las empresas pueden externalizar los servicios de mantenimiento y soporte de software según sus necesidades, minimizando los costes y maximizando el valor.
Tanto si necesita ajustar el rendimiento del backend como mejorar el frontend, nuestros expertos analizan sus aplicaciones existentes, definen los puntos débiles y le proporcionan información útil respaldada por herramientas modernas y las mejores prácticas.
Nuestros servicios de mantenimiento de software
Mantenimiento correctivo
Detectaremos y solucionaremos rápidamente los errores o fallos del software, restaurando la estabilidad y el rendimiento para una experiencia de usuario ininterrumpida.
Mantenimiento adaptativo
Permítanos mantener su aplicación actualizada con las nuevas necesidades empresariales, plataformas y normativas, garantizando un funcionamiento fluido a medida que evolucionan la tecnología y los requisitos.
Mantenimiento perfeccionista
Con Redwerk, mejorará continuamente las funciones y los flujos de trabajo, optimizando la usabilidad y la eficiencia de su aplicación en función de los comentarios de los usuarios y las nuevas tendencias.
Mantenimiento preventivo
Nuestro equipo supervisará y probará de forma proactiva su software para detectar posibles problemas de forma temprana, minimizando el tiempo de inactividad y los costes futuros, y garantizando la fiabilidad a largo plazo.
Casos seleccionados
Ayudamos a los clientes a prolongar el valor del software con un soporte continuo.
Actualización de la plataforma del Parlamento Europeo
Project Science
Gigmit
Crezca más rápido con nuestros otros servicios
Desarrollo de productos de software
Cree soluciones de software innovadoras y escalables que impulsen el crecimiento de su negocio. El equipo de desarrollo de productos de Redwerk combina una profunda experiencia en el sector con metodologías ágiles para ofrecer aplicaciones personalizadas, desde MVP hasta sistemas empresariales a gran escala, lo que garantiza una integración perfecta y una experiencia de usuario excepcional.
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Auditoría de software
Acelere su ingeniería de software y su calidad mediante una auditoría exhaustiva. Nuestros expertos analizan su código base, arquitectura y procesos para identificar cuellos de botella, vulnerabilidades de seguridad y oportunidades de optimización, lo que le ayudará a mejorar el rendimiento y alinearse con las mejores prácticas.
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Servicios de consultoría DevOps
Optimice su proceso de desarrollo y la gestión de su infraestructura con los servicios de consultoría DevOps de Redwerk. Le ayudamos a implementar CI/CD automatizado, migración a la nube, supervisión y arquitectura escalable para reducir el tiempo de comercialización, mejorar la fiabilidad y reducir los costes operativos.
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Revisión de código
Garantice la calidad, la facilidad de mantenimiento y la seguridad del código con nuestros servicios especializados de revisión de código. Nuestros ingenieros experimentados proporcionan evaluaciones exhaustivas y recomendaciones prácticas para mejorar su base de código, facilitar el intercambio de conocimientos y prevenir defectos costosos desde el principio.
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¿Busca una empresa de mantenimiento de software de confianza?
ContáctenosVentajas del mantenimiento periódico del software
Enhanced Reliability and Stability
Keep software running smoothly without crashes or slowdowns.
Improved Security Posture
Stay protected against evolving cybersecurity threats.
Extended Software Longevity
Increase ROI by prolonging the life of your applications.
Adaptation to Market Changes
Rapidly respond to new user demands and regulatory requirements.
Optimized Performance
Maintain a competitive edge through efficient software operation.
¿Por qué asociarse con Redwerk para el mantenimiento de software?
Experiencia en todas las tecnologías
Desde la nube hasta los ordenadores de sobremesa y los dispositivos móviles, nuestra cartera abarca todas las principales arquitecturas, marcos y lenguajes de programación.
Modelos de contratación flexibles
Elija entre paquetes de asistencia técnica continua, contratos respaldados por SLA o contratos por horas para tareas de alta prioridad.
Supervisión y generación de informes
Aproveche los informes detallados sobre el rendimiento, los análisis del estado del sistema y las recomendaciones de expertos para maximizar el tiempo de actividad, la eficiencia y la fiabilidad de su aplicación.
ROI optimizado
Los clientes que externalizan los servicios de mantenimiento y soporte de software con nosotros obtienen un menor coste total de propiedad en comparación con los equipos internos.
Diseño escalable
Nuestras soluciones de mantenimiento estructuradas y nuestra arquitectura de software modular facilitan la adaptación de su sistema a los requisitos empresariales futuros y a las tecnologías emergentes.
Asociación a largo plazo
Desde auditorías de software hasta la reingeniería de sistemas antiguos, facilitamos un crecimiento sostenible más allá del soporte informático.
Tuve la suerte de conocer al equipo de Redwerk cuando trabajaba en el sistema de mensajería EUGI. Necesitábamos un proveedor de software fiable que nos ayudara a actualizar parte de la plataforma EUGI utilizada por el Parlamento Europeo. Redwerk nos ayudó a migrar de una aplicación heredada a una plataforma moderna y fácil de mantener. También proporcionaron un soporte informático completo, nos ayudaron con las integraciones, las pruebas y la corrección de errores, así como con el despliegue. Estoy satisfecho con todo el trabajo que han realizado y puedo recomendar encarecidamente a Redwerk como socio tecnológico de confianza que ofrece soluciones de software de calidad.
Lo que nos hizo decantarnos por Redwerk fue la profesionalidad con la que trataron a sus clientes potenciales. Siempre disponibles y con una estrategia de comunicación muy concisa, consiguieron conquistarnos. Y lo que es más importante, esto también fue así durante la duración del proyecto y pudimos hacer frente a cualquier dificultad muy rápidamente. Lo más gratificante de esta colaboración fue la calidad y la experiencia de los desarrolladores que formaban parte de nuestro equipo. Estos chicos eran entusiastas, bien organizados y un complemento perfecto para nuestro equipo in situ. La calidad de las entregas estuvo a la altura y se ajustaron a nuestros agresivos plazos. En algunos casos, su investigación sobre las tareas que les encomendamos fue increíblemente exhaustiva. Puedo decir sin temor a equivocarme que fue una apuesta que ganamos. Recomiendo encarecidamente Redwerk a las empresas que deseen externalizar sus proyectos técnicos y de desarrollo. Esperamos seguir trabajando con Redwerk en el futuro.
Tuve el placer de trabajar con el equipo de Redwerk en una importante revisión de UX para mi aplicación, y no podría estar más impresionado con los resultados. Su compromiso con la calidad fue evidente durante todo el proceso. Se tomaron el tiempo necesario para comprender plenamente nuestra visión y ofrecieron una experiencia de usuario que no sólo cumplió nuestras expectativas, sino que las superó.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el mantenimiento y soporte de software?
El mantenimiento y soporte de software se refiere a todas las actividades relacionadas con mantener las aplicaciones funcionales, seguras y relevantes a lo largo del tiempo, lo que incluye actualizaciones, correcciones de errores, cambios en la interfaz de usuario, compatibilidad con el sistema operativo y asistencia al usuario.
¿Qué incluyen sus servicios de mantenimiento de software?
Nuestros servicios incluyen mantenimiento correctivo, adaptativo, perfeccionador y preventivo, adaptados a proyectos de software de nivel empresarial y regulados mediante contratos de servicio claros.
¿Cómo beneficia el mantenimiento de software a su negocio?
El mantenimiento proactivo mejora el tiempo de actividad del sistema, garantiza el cumplimiento normativo, mantiene el rendimiento durante los cambios del mercado y prolonga la vida útil del software, lo que aumenta significativamente la rentabilidad.
¿Cómo se calculan los costes de mantenimiento?
Los costes dependen de la complejidad, el tiempo de respuesta, el modelo de servicio (dedicado frente a bajo demanda) y la carga de trabajo estimada para el seguimiento de incidencias, la resolución y las actualizaciones continuas.
¿Cómo gestionan las incidencias urgentes o las emergencias?
Nuestros acuerdos de nivel de servicio garantizan una respuesta y resolución rápidas de las incidencias, con el respaldo de una supervisión ininterrumpida de los sistemas críticos.
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