Recruit Media

Recruit Media contactó al equipo de Redwerk con la idea de una plataforma de contratación innovadora centrada en los medios y la búsqueda relevante. Nuestra tarea era desarrollar una solución que se adaptara perfectamente tanto a los reclutadores como a los candidatos, combinara las funciones de búsqueda y aplicación, y se destacara entre otros recursos de reclutamiento.

El proceso de búsqueda de oportunidades laborales y candidatos debía basarse en palabras clave (por ejemplo, “marketing” o “gerente”) y ubicaciones específicas (por ejemplo, “dentro de 10 millas de Nueva York”). También se tuvieron que implementar otros parámetros, como el salario propuesto/esperado y los tipos de vacantes, para simplificar la búsqueda y mejorar el resultado.

Para maximizar la eficiencia de la función de búsqueda, teníamos que garantizar la asignación inteligente de palabras clave aprovechando el poder del aprendizaje automático. Necesitábamos entrenar una red neuronal para analizar CV y textos de descripción de puestos y sugerir las palabras clave más relevantes para los usuarios.

Una de las funciones principales solicitadas fue la compatibilidad con archivos de video para que los candidatos pudieran crear currículums en video y contar sus habilidades de una manera más personal y creativa. A su vez, los reclutadores podrían subir videos de oportunidades laborales y, opcionalmente, especificar que aceptan solicitudes solo de candidatos con medios. También fue necesario desarrollar un teleprompter para agilizar el proceso de grabación de video.

Otro hito fue crear una funcionalidad de comunicación que permitiera a los candidatos y reclutadores intercambiar mensajes y tener entrevistas sin aprovechar los servicios de terceros y sin revelar los detalles de contacto reales. La navegación también tenía que ser impecable, por lo que la usabilidad, la interfaz de usuario intuitiva y los casos de uso lógicos y realistas son las consideraciones que priorizamos desde el primer día.

Recruit Media se convirtió en uno de los proyectos más grandes y emocionantes de nuestro equipo, ya que era completamente nuevo y la lista de funciones interesantes era extensa. Al estar comprometidos desde la idea hasta el lanzamiento, pudimos revivir todo el ciclo de desarrollo del producto, viendo cómo nuestro esfuerzo se transformaba en un software ingenioso día a día.

El mismo comienzo de nuestra cooperación con Recruit Media testificó nuestro compromiso con el éxito del proyecto. Recruit Media estaba específicamente interesado en la experiencia en ingeniería y desarrollo de productos de Konstantin, fundador y director ejecutivo de Redwerk. En ese momento, él estaba en Nueva York y pudo conocerse en persona.

Durante tres días seguidos, los fundadores de Recruit Media y Konstantin habían estado trabajando juntos en la oficina de Microsoft, intercambiando ideas, debatiendo y dibujando innumerables diagramas de flujo en una pizarra para pensar en la arquitectura de la plataforma y perfeccionar su lógica empresarial.

Para dar vida a la idea e implementar funciones como la grabación de video, la asignación de palabras clave basadas en ML, el filtrado de contenido inteligente y la comunicación interna, usamos Azure Cloud Services en combinación con .NET Framework. Como socio de Microsoft, Redwerk posee una gran experiencia en hacer coincidir los servicios de Microsoft Azure con las necesidades comerciales de nuestros clientes e integrarlos con éxito.

Estas son algunas de las características más destacadas que desarrollamos para Recruit Media:

• Búsqueda: el sistema de búsqueda está disponible tanto para candidatos como para reclutadores y tiene múltiples filtros y parámetros, como ubicación, distancia, compensación deseada, tipo de trabajo. Las palabras clave también se pueden usar, y los elementos imprescindibles se mencionan desde el principio, ya que el orden de las palabras clave afecta los resultados de búsqueda.
• Mensajería en la Aplicación: los reclutadores y los candidatos pueden comunicarse de manera segura sin revelar sus números de teléfono y direcciones de correo electrónico. No hay necesidad de compartir sus datos con mensajeros de terceros ya que toda la comunicación ocurre dentro de la aplicación Recruit Media.
• Grabación de video: esta función brinda tanto a los candidatos como a los reclutadores la oportunidad de crear videos directamente desde la web (siempre que tenga una cámara web en la computadora portátil) o la aplicación móvil. Si usted ya tiene un currículum en video pulido o un anuncio de trabajo en su Dropbox o Google Drive, usted también puede adjuntarlo.
• Teleprompter: para un resultado más profesional, los videos se pueden grabar con un teleprompter patentado, para que los usuarios no tengan que preocuparse de olvidar sus palabras. En su lugar, pueden crear múltiples guiones, editarlos y usar una plantilla para grabar un currículum en video o un anuncio de trabajo, o simplemente practicar sus habilidades de presentación. El tamaño y la velocidad del guión se pueden ajustar para que coincidan con el tempo del orador y hacer que el proceso de grabación se sienta lo más natural posible. Esta función de teleprompter es 100% única y hace que Recruit Media se destaque de otras soluciones de reclutamiento.
• Conversión de video: los videos se pueden convertir a múltiples formatos y se pueden ver en un sitio web y en todo tipo de dispositivos móviles.
• Aprendizaje Automático: la red neuronal analiza CV y textos de descripción de puestos para sugerir las palabras clave más relevantes y resolver el problema de los usuarios de Recruit Media que agregan palabras incorrectas a sus archivos o no las agregan en absoluto. Las palabras clave proporcionadas por la red se pueden seleccionar en un orden específico según su prioridad para mejorar el resultado de la búsqueda. El equipo de Redwerk usó Machine Learning Studio y analizó un conjunto de datos con más de 1,500,000 textos para entrenar a la red para asignar las palabras clave correctas que reflejen el contenido de los archivos y evitar sugerir las palabras de uso frecuente, como preposiciones y artículos.
• Filtrado de Contenido: cada archivo, CV y oportunidad de trabajo que se sube a la plataforma se verifica automáticamente para garantizar la ausencia de contenido inapropiado (por ejemplo, para adultos) y reducir el trabajo administrativo. Para lograrlo, integramos Azure Cognitive Services, es decir, su Moderador de Contenido que escanea múltiples formatos – textos, imágenes y videos, mientras que también es posible la intervención humana. El estado del archivo, ya sea Aprobado, Pendiente de aprobación o Suspendido, se muestra en la pestaña Medios.
• Uso Compartido de archivos: los CVs publicados y las oportunidades laborales pueden compartirse con alguien o hacerse públicos y estar disponibles no solo dentro de la plataforma sino también en Google.
• Ocultación de CV: los candidatos pueden ocultar sus CV de empresas específicas; esta característica es apreciada por los usuarios que buscan un nuevo trabajo y no quieren que sus empleadores actuales lo descubran.
• Entrevista en Video: los usuarios de Recruit Media pueden programar y tener entrevistas directamente dentro del sistema, no se requiere software de terceros.
• Llamadas Grupales: los reclutadores pueden invitar hasta 8 colegas — pueden unirse a la entrevista incluso sin obtener una cuenta, solo siguiendo un enlace directo.
• Compartir pantalla: tanto los candidatos como los reclutadores pueden compartir sus pantallas cuando sea necesario.
• Perfil de usuario: los usuarios pueden especificar su educación, experiencia, certificados, agregar información sobre el servicio militar y vincular perfiles sociales. Cada portafolio contiene un bloque multimedia que abarca videos y fotos, y es evidente desde el primer vistazo si el usuario tiene archivos multimedia o no. Los portafolios también tienen una sección dedicada a las palabras clave que aumentan la precisión de los resultados de la búsqueda.
• Capacitación: los candidatos pueden obtener asistencia para aumentar la calidad de sus perfiles y, por lo tanto, mejorar la eficiencia de la búsqueda.
• Derechos de Acceso: las cuentas comerciales pueden separar roles dentro de la empresa y especificar derechos de acceso para ellos (por ejemplo, para editar medios o comunicarse con candidatos).

Estábamos creando Recruit Media función por función, comenzando con la grabación y conversión de video. Las pruebas fueron una parte integral del proceso, y aquí hay un vistazo a nuestro proceso de control de calidad:

Antes de la producción, cada función e incluso el más mínimo cambio pasaron por dos fases de prueba: puesta en escena y beta.

Durante la etapa de producción, todas las funciones se probaron una vez más para garantizar su funcionamiento sin errores.

Las pruebas de integración se llevaron a cabo con regularidad para comprobar cómo funcionan múltiples funciones juntas.

Se realizaron varias veces pruebas de alta carga que simulaban la actividad simultánea de miles de usuarios para ver cómo funciona la plataforma bajo carga y eliminar posibles estrangulamientos.

Por último, pero no menos importante, creamos, actualizamos y mantuvimos toda la documentación relacionada con el proyecto, ya que es una parte esencial de nuestro enfoque de entrega. Describir minuciosamente cada paso es crucial para evitar el bloqueo de proveedores y reducir el tiempo de desarrollo en el futuro. Más aún, ayudamos a Recruit Media a recopilar y preparar todos los documentos necesarios para presentar una solicitud de patente y así asegurar la singularidad de la tecnología de teleprompter.