Es un hecho que todos necesitamos confiar en nuestros productos e infraestructura de TI, no sólo sobre el papel, sino también en la realidad. Si la seguridad del software es fundamental para su modelo de negocio, sabrá que no puede depender únicamente de las certificaciones ISO (además, ya son un incordio).
Además, si está creciendo rápidamente, es probable que su equipo no dé abasto y que todos estén haciendo malabarismos con múltiples sombreros: las demandas de los clientes, los plazos ajustados, la inminente sombra de la transición a SaaS. En estos casos, una auditoría de desarrollo de software es primordial y ya no puede posponerse. Simplemente hay que hacerla, y podría ser su arma secreta para dominar todo el caos.
Quizá se pregunte: «¿Qué es una auditoría de software y qué aspecto tiene cuando se hace bien? Dentro de nuestra lista de comprobación del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC), hemos compartido nuestro marco probado y verdadero sobre cómo auditar software. Al final de este artículo, comprenderá qué procesos y aspectos deben revisarse y dispondrá de un plan práctico para empezar. ¡Vamos!
Evaluación de normas y prácticas de codificación
Las prácticas de codificación incoherentes pueden dar lugar a un comportamiento del software inesperado y difícil de diagnosticar. Esto, a su vez, dificulta el mantenimiento y la evolución del producto. Un código mal escrito acumula silenciosamente deuda técnica, un coste oculto que encarece mucho las futuras actualizaciones. Vea cómo revisamos una aplicación de mapas de red y ayudamos a aumentar su mantenibilidad en un 90%.
Para asegurar la calidad y la mantenibilidad de su software, asegúrese de auditar continuamente los siguientes aspectos:
Cumplimiento:
- Verifique el cumplimiento de las normas aplicables del sector (por ejemplo, GDPR, HIPAA, PCI DSS)
- Evalúe la eficacia de los procesos de supervisión del cumplimiento de la normativa
Directrices de codificación:
- Evaluar la adhesión a las normas de codificación internas y las mejores prácticas
- Examinar el cumplimiento del código mediante revisiones del código y comprobaciones automatizadas
Control de versiones:
- Revisión de la frecuencia y calidad de las confirmaciones
- Evaluar la eficacia de las prácticas de gestión de ramas para funciones y correcciones de errores
Gestión de dependencias:
- Verificar el uso de herramientas como npm y pip para la gestión de dependencias
- Examinar el proceso de identificación y aplicación de actualizaciones de seguridad
Revisiones del código:
- Evalúe la minuciosidad de las revisiones del código y la calidad de los comentarios proporcionados
- Evaluar el nivel de colaboración e intercambio de conocimientos durante las revisiones del código
Propiedad del código:
- Determinar claramente la propiedad y la responsabilidad de los cambios en el código
- Evaluar la eficacia del proceso de asignación y gestión de la propiedad del código
Aprendizaje continuo:
- Examinar las pruebas de formación y desarrollo profesional de los desarrolladores en relación con las mejores prácticas de programación
- Evalúe la disponibilidad de recursos y oportunidades para el aprendizaje continuo
Evaluación de las prácticas de garantía de calidad
¿Hasta qué punto confía en su proceso de garantía de calidad (GC)? Unas pruebas inadecuadas pueden dar lugar a la publicación de software con errores, lo que a su vez provoca la insatisfacción del cliente, la pérdida de datos o perjuicios económicos. No olvidemos tampoco que descubrir errores en la fase de posproducción suele conllevar costosas modificaciones. De repente, su calendario cuidadosamente planificado se convierte en un caos. Para mitigar estos riesgos, es necesario establecer y verificar sistemáticamente la eficacia de los esfuerzos de control de calidad. He aquí las formas de hacerlo.
Estrategia de pruebas:
- Verificar la cobertura completa de las pruebas en los niveles de pruebas unitarias, de integración, del sistema y de aceptación
- Evaluar la idoneidad y eficacia de la estrategia general de pruebas
Diseño de casos de prueba:
- Revisar los casos de prueba para la inclusión de casos positivos, negativos, de borde y condiciones límite
- Evaluar la calidad y la minuciosidad del diseño de los casos de prueba
Pruebas de regresión:
- Examinar el grado de automatización de las pruebas de regresión
- Evaluar la eficacia de las pruebas de regresión en la detección y prevención de regresiones
Integración CI/CD:
- Verificar la integración de las pruebas automatizadas dentro de la canalización CI/CD
- Evaluar la eficacia de las pruebas automatizadas para evitar que los defectos lleguen a producción
Seguimiento de defectos:
- Revisar el proceso de documentación, priorización y resolución de defectos
- Evaluar la puntualidad y la eficacia de la resolución de defectos
Entorno de pruebas:
- Verificar la coherencia entre los entornos de prueba y de producción
- Evaluar el impacto de las diferencias ambientales en los resultados de las pruebas
Comentarios de los usuarios:
- Examinar el proceso de incorporación de los comentarios de los usuarios en el proceso de pruebas
- Evaluar la eficacia de los comentarios de los usuarios para mejorar la calidad del software
Evaluación de las medidas de seguridad
La información íntima de su empresa requiere una protección seria. Se trata de todo, desde los datos de los clientes hasta los registros financieros, pasando por las ideas que impulsan su innovación. Desde luego, no quiere que nadie se apropie de ellos. Pero ese es un escenario posible cuando su postura de seguridad es débil. No sólo puede dar lugar a pérdidas financieras devastadoras y batallas legales paralizantes, sino que también puede destrozar su reputación y hacer que sus clientes se sientan traicionados.
Una auditoría profesional de desarrollo de software no sólo le ayudará a evitar problemas, sino que le permitirá construir una empresa más fuerte y resistente. He aquí algunas formas de integrar la seguridad en cada paso de su proceso de desarrollo de software.
Control de acceso al código:
- Verifique la gestión segura del acceso al código y los procesos de incorporación
- Evalúe la eficacia de los controles para evitar el acceso no autorizado a los repositorios de código
Seguridad del puesto de trabajo:
- Examine las medidas de seguridad de las estaciones de trabajo, incluida la protección por contraseña, el cifrado y el software antivirus
- Evalúe la eficacia de estas medidas para mitigar los riesgos de seguridad
Licencias de software:
- Verifique el cumplimiento de los acuerdos de licencia de software
- Evalúe los controles establecidos para evitar el uso de software sin licencia
Configuraciones seguras:
- Revise las configuraciones del servidor y de las aplicaciones para comprobar que se ajustan a las mejores prácticas de seguridad
- Identifique y documente cualquier error de configuración que pueda plantear riesgos para la seguridad
Bibliotecas de terceros:
- Evalúe el proceso de supervisión de las bibliotecas de terceros para detectar vulnerabilidades
- Evalúe la puntualidad con que se aplican las actualizaciones de seguridad a las dependencias
Políticas de seguridad:
- Evalúe la concienciación de los desarrolladores sobre las directrices de seguridad y las prácticas de codificación segura
- Examine la eficacia de los programas de formación y las campañas de concienciación
Respuesta a incidentes:
- Evalúe la preparación de la organización para hacer frente a brechas de seguridad o vulnerabilidades
- Revisar la eficacia de los planes y procedimientos de respuesta a incidentes
Revisión de la documentación
¿Desearía que los miembros de su equipo aprendieran más de proyectos anteriores, tanto si esas experiencias fueron éxitos como fracasos? ¿Anhela que la incorporación de nuevos desarrolladores sea más rápida y menos dolorosa? Si su respuesta a cualquiera de estas preguntas es afirmativa, entonces necesita un proceso de documentación eficaz. Es difícil imaginar la auditoría de un SDLC sin una revisión cuidadosa de la documentación.
Una documentación clara y concisa garantiza que todos los participantes en el proyecto, desde los desarrolladores y diseñadores hasta las partes interesadas y los clientes, estén de acuerdo. En Redwerk, examinamos meticulosamente los documentos del proyecto para identificar posibles riesgos y problemas que podrían afectar al éxito de su proyecto. Estos son los aspectos que siempre comprobamos.
Documentación de requisitos:
- Evaluar la integridad, precisión y trazabilidad de las especificaciones de requisitos y las historias de usuario
- Evaluar la claridad y comprensibilidad de los requisitos para los equipos de desarrollo
Documentación de diseño:
- Revisar la disponibilidad y calidad de los diagramas de arquitectura, diagramas de flujo del sistema y justificación del diseño
- Evaluar la eficacia de la documentación de diseño para comunicar el diseño del sistema
Documentación técnica:
- Evaluar la claridad y exhaustividad de la documentación técnica relativa a las interacciones del sistema y la integración de componentes
- Evalúe la disponibilidad y accesibilidad de la documentación técnica para los desarrolladores y los equipos de asistencia
Documentación de la API:
- Evalúe la facilidad de uso y la claridad de la documentación de la API, incluidos los procedimientos de autenticación e interacción
- Evaluar la eficacia de la documentación de la API para desarrolladores e integraciones de terceros
Manuales de usuario:
- Revisar la exhaustividad, precisión y facilidad de uso de las guías de usuario y los documentos de ayuda
- Evaluar la eficacia de los manuales de usuario a la hora de ayudar a los usuarios con el funcionamiento del software y la resolución de problemas
Guías de implantación y configuración:
- Evalúe la exhaustividad y precisión de las guías de implantación y configuración
- Evaluar la disponibilidad de instrucciones claras y concisas para los administradores de sistemas
Registros de cambios:
- Verificar la disponibilidad y accesibilidad de los registros de cambios y las notas de la versión
- Evaluar la eficacia de los registros de cambios en el seguimiento de los cambios y la comunicación de las actualizaciones a las partes interesadas
Directrices de control de versiones:
- Revisar la documentación de los flujos de trabajo de ramificación y fusión en el sistema de control de versiones
- Evaluar la eficacia de estos flujos de trabajo en la gestión de los cambios de código y la prevención de conflictos
Transferencia de conocimientos:
- Evalúe la disponibilidad y eficacia de la documentación de incorporación para los nuevos miembros del equipo
- Evaluar los procesos de intercambio de conocimientos y documentación dentro del equipo de desarrollo
Evaluación de la gestión de proyectos y recursos
Los proyectos de software tienden a sucumbir a la expansión del alcance. Con demasiada frecuencia, se añaden cambios e ideas de última hora al alcance del proyecto, lo que provoca que se sobrepase el presupuesto y se incumplan los plazos. Aunque los gestores de proyectos cualificados se esfuerzan por mantener el control, el ajetreo diario puede oscurecer fácilmente el panorama general. En estos casos, una auditoría independiente del SDLC ofrecería una valiosa perspectiva externa.
Al analizar los planes y la asignación de recursos, los auditores identifican riesgos y cuellos de botella, lo que permite mitigarlos a tiempo. Además, un auditor de software puede identificar lagunas en la comunicación y recomendar mejoras para fomentar un mejor trabajo en equipo. Basándose en casi dos décadas de experiencia práctica en la gestión de la entrega de software, los auditores de Redwerk se centran en la revisión de estas áreas clave:
Metodología:
- Verificar la alineación de la metodología de desarrollo elegida (Agile, Waterfall, Lean, Iterativa) con los objetivos y limitaciones del proyecto
- Evaluar la idoneidad y eficacia de la metodología elegida
Estructura del equipo:
- Revisar la definición de funciones y responsabilidades dentro del equipo de desarrollo
- Evaluar la claridad y eficacia de las funciones del equipo para alcanzar los objetivos del proyecto
Asignación de tareas:
- Evalúe el equilibrio de las cargas de trabajo entre los miembros del equipo y los departamentos
- Evaluar la adecuación de las tareas a las competencias y conocimientos de cada miembro del equipo
Recopilación de requisitos:
- Revisar los procesos de documentación, validación y gestión de los requisitos de las partes interesadas
- Evaluar la integridad, precisión y trazabilidad de los requisitos documentados
Seguimiento del progreso:
- Examinar las herramientas y técnicas utilizadas para supervisar los hitos y el progreso del proyecto
- Evalúe la eficacia de estas herramientas a la hora de proporcionar actualizaciones puntuales y precisas del estado del proyecto
Gestión de riesgos:
- Revisar el proceso de identificación, evaluación y mitigación de los riesgos del proyecto
- Evalúe la eficacia de las estrategias de gestión de riesgos a la hora de abordar posibles retos
Prácticas de comunicación:
- Evalúe la eficacia de los canales de comunicación dentro del equipo de desarrollo y con las partes interesadas
- Evaluar la claridad y puntualidad de la comunicación a lo largo del ciclo de vida del proyecto
Métricas e informes:
- Revisar el uso de métricas para realizar un seguimiento del rendimiento del proyecto y generar informes de progreso
- Evaluar la eficacia de estas métricas a la hora de proporcionar información valiosa para la gestión del proyecto
Cierre del proyecto:
- Examinar las actividades realizadas para el traspaso del proyecto y la transferencia de conocimientos
- Evalúe la eficacia de estas actividades para garantizar una transición fluida y la conservación de los conocimientos
Lecciones aprendidas:
- Revisar el proceso de documentación y análisis de las lecciones aprendidas de proyectos anteriores
- Evalúe la eficacia de la utilización de estas lecciones para mejorar las prácticas de gestión de proyectos futuros
Evaluación del proceso de implantación y lanzamiento
La evaluación del proceso de implantación debe ser una de sus prioridades. ¿Por qué? Por varias razones. Por un lado, unas pruebas inadecuadas durante el despliegue pueden dar lugar a que los errores del software lleguen a la producción, lo que acaba decepcionando a sus clientes. Además, unos procedimientos inadecuados de migración o reversión de datos pueden provocar la pérdida o corrupción de los mismos, lo que causaría una importante interrupción de la actividad empresarial.
Un proceso de despliegue vulnerable es una invitación abierta a los ciberataques. Para mitigar estos retos, los principales arquitectos de software de Redwerk (con más de 14 años de experiencia) evalúan las siguientes áreas durante las auditorías:
Despliegue automatizado:
- Verificar la fiabilidad y coherencia de los procesos de despliegue automatizado
- Evaluar la eficacia del despliegue automatizado para reducir los errores manuales y mejorar la frecuencia de publicación
Canalizaciones CI/CD:
- Examinar la configuración y eficiencia de la tubería CI/CD para lanzamientos frecuentes y fiables
- Evaluar la eficacia de la canalización en la automatización de los procesos de creación, prueba y despliegue
Planificación de lanzamientos:
- Revisar la estructura y la planificación de características, correcciones de errores y mejoras dentro del ciclo de lanzamiento
- Evaluar la claridad y viabilidad de los planes de lanzamiento y su alineación con los objetivos empresariales
Versionado:
- Examinar la gestión de las versiones del código y el uso de etiquetas para las versiones
- Evaluar la eficacia del control de versiones en el seguimiento de los cambios y la posibilidad de revertirlos en caso necesario
Pruebas previas a la implantación:
- Evaluar el rigor de las pruebas en entornos de ensayo antes de las versiones de producción
- Evaluar la eficacia de las pruebas previas al despliegue para identificar y mitigar posibles problemas
Planes de reversión:
- Verificar la existencia y el cumplimiento de planes de reversión en caso de fallos en el despliegue
- Evaluar la eficacia de los procedimientos de reversión para minimizar el tiempo de inactividad y mitigar el impacto de los problemas de despliegue
Gestión del tiempo de inactividad:
- Examinar las estrategias para minimizar el tiempo de inactividad durante los lanzamientos
- Evaluar la eficacia de estas estrategias para mantener la disponibilidad del sistema y minimizar las interrupciones del servicio
Migración de datos:
- Evaluar los procesos para garantizar la coherencia de los datos en todos los entornos durante la implantación y las actualizaciones
- Evaluar la eficacia de las estrategias de migración de datos para minimizar la pérdida de datos y garantizar su integridad
Supervisión y rendimiento:
- Examinar el uso de herramientas de supervisión para detectar y abordar anomalías de rendimiento tras la implantación
- Evaluar la eficacia de la supervisión en relación con la identificación y resolución rápida de problemas de rendimiento
Quién necesita una auditoría del SDLC
Las organizaciones que dependen en gran medida de software a medida, o las que tienen ecosistemas de software intrincados, son las que más se beneficiarán de una auditoría del SDLC. Además, las empresas que operan en sectores con normativas estrictas, como la sanidad (HIPAA), las finanzas (SOX) o la defensa, suelen requerir auditorías para demostrar el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad. En Redwerk vemos la mayor demanda en nuestros servicios de auditoría de software por parte de este tipo de organizaciones:
- Los proveedores de software KYC (Conozca a su cliente): Operan en un entorno altamente regulado, a menudo tratando con instituciones financieras, intercambios de criptomonedas y otras empresas que deben cumplir con las leyes contra el lavado de dinero y las regulaciones contra la financiación del terrorismo
- Empresas fintech y bancarias: Manejar información financiera sensible significa que una sola brecha de seguridad podría tener graves consecuencias legales y financieras
- Nuevas empresas del sector sanitario: Los datos de los pacientes son muy sensibles y están sujetos a normativas estrictas como la HIPAA.
Razones principales para una auditoría de SDLC
Seamos sinceros: nadie se somete a una auditoría del SDLC sólo por diversión. Es un proceso extenso y requiere mucho tiempo y dedicación. Piense en 200 horas o más, dependiendo del alcance de su proyecto. Al mismo tiempo, ofrece ventajas significativas que van más allá del mero cumplimiento. Las auditorías del SDLC proporcionan información valiosa sobre la salud y la eficacia de los procesos de desarrollo de software. Es un paso necesario para muchas empresas que buscan:
- Optimizar la productividad y los costes. ¿Están nuestros equipos faltos de personal? ¿Qué áreas de nuestro negocio se ven afectadas? ¿Estamos gastando demasiado en recursos? Una auditoría del SDLC le ayudará a responder a estas preguntas, permitiéndole identificar y eliminar los cuellos de botella causados por una mala asignación de recursos.
- Escala. ¿Pueden nuestras prácticas de desarrollo actuales seguir el ritmo de nuestros ambiciosos planes de crecimiento? ¿Deberíamos contratar a otro arquitecto de seguridad, o más bien a un especialista en AWS? Una auditoría del SDLC le proporcionará la claridad que necesita.
- Mejorar la postura de seguridad. ¿Es nuestro software realmente seguro o nos limitamos a marcar casillas? ¿Nuestros clientes nos confían sus datos? Vaya más allá del cumplimiento básico realizando una auditoría de seguridad práctica llevada a cabo por desarrolladores experimentados.
- Preparación para fusiones y adquisiciones. ¿Estamos preparados para atraer al socio de adquisiciones adecuado? ¿Podemos demostrar la madurez y solidez de nuestros procesos de desarrollo? Una auditoría de software puede proporcionar las pruebas, aumentando su atractivo y facilitando un proceso de adquisición más fluido.
¿Por qué elegir Redwerk como auditor de software?
Redwerk es una empresa de auditoría y desarrollo de software fundada en 2005. Más de 170 empresas de 22 países nos han elegido como su socio tecnológico de confianza. Si es la primera vez que nos conoce, nos gustaría enumerarle algunas razones por las que deberíamos encabezar su lista de proveedores:
- Somos profesionales, no teóricos. No sólo auditamos software, sino que lo creamos cada día. Hemos creado soluciones SaaS complejas desde cero. Tenemos una sólida trayectoria en el desarrollo de soluciones de administración electrónica, lo que requiere profundas habilidades en desarrollo de software, análisis de negocio, DevSecOps y QA. El software que desarrollamos es utilizado por más de 10 agencias de servicios públicos estatales y de condado en todo EE.UU., y también ayudamos a actualizar la plataforma de voto electrónico del Parlamento Europeo.
- Reconocimiento del sector. Nuestro compromiso con la excelencia en la prestación de servicios de calidad ha sido confirmado por la IAOP. En 2024, también obtuvimos un puesto en el Global Outsourcing 100.
- Flexibilidad y capacidad de respuesta. Damos prioridad a una comunicación clara y a la flexibilidad, fomentando una verdadera colaboración con nuestros clientes. Si les preguntara usted mismo, muchos de nuestros clientes dicen que se sienten como si fuéramos un gran equipo trabajando por un objetivo común.
- Informes y ejecución. Estamos aquí para ayudarle, no nos limitaremos a entregarle un informe y desaparecer. Nuestras auditorías incluyen recomendaciones prácticas y podemos ayudarle a aplicarlas, empezando por las correcciones más importantes.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para programar una breve llamada de presentación, en la que hablaremos de su proyecto y veremos si encajamos el uno con el otro. Si podemos ayudarle, también podemos proporcionarle una estimación gratuita del proyecto y guiarle hacia los siguientes pasos.
