Orderstep
Orderstep es una plataforma de gestión de ventas y relaciones con los clientes que ayuda a las empresas a cerrar más tratos automatizando la generación de presupuestos y agilizando la comunicación de ofertas. Orderstep optimiza todo el flujo de clientes, lo que se traduce en un ahorro de tiempo y energía para el personal de ventas y atención al cliente y, en consecuencia, en un aumento de las conversiones.
Todos los clientesDesarrollo de SaaS
Ayudamos a Orderstep a ampliar la funcionalidad de su producto SaaS desarrollando un frontend para una nueva función, las tiendas web personales. Nuestro equipo de Redwerk diseñó un enfoque personalizado para garantizar que el frontend fuera totalmente compatible con el backend existente y que no hubiera compromisos en términos de usabilidad y rendimiento.
Más informaciónComercio electrónico
Creamos la interfaz de usuario para la galería de productos de la tienda virtual, la página de productos detallada con campos para personalizar el color, el número y otras características del artículo antes de añadirlo a la cesta, la propia cesta de la compra y el proceso de pago. Los desarrolladores de Redwerk implementaron la interfaz de usuario de acuerdo con los diseños y los estándares del sector.
Más informaciónDesafío
Orderstep es una startup de rápido crecimiento con un pequeño equipo interno. Dado que inicialmente se autofinanció, la empresa necesitaba utilizar sus limitados recursos de forma inteligente. Al mismo tiempo, implementar nuevas funciones con rapidez puede ser fundamental para el éxito de una startup. Para cumplir los plazos y reducir la presión sobre el equipo interno, Orderstep recurrió a Redwerk.
Querían ampliar el portal de clientes de Orderstep con tiendas web personales para que sus clientes no sólo pudieran mejorar la gestión de presupuestos y el flujo de clientes en todos los puntos de contacto, sino también vender sus productos en la misma plataforma.
Orderstep pidió al equipo de Redwerk que desarrollara la parte frontend de la funcionalidad de la tienda web. Estos son algunos de los requisitos que debíamos cumplir:
- Solución sin framework. El backend de la tienda web ya estaba terminado, por lo que el uso de un marco de trabajo exigiría modificarlo en gran medida para hacerlo compatible con el frontend. Por eso nos pidieron que creáramos la interfaz de usuario sin depender de ningún marco.
- Flexibilidad. Redwerk es conocida por su flexibilidad en cuanto a la comunicación y las herramientas que prefieren utilizar nuestros clientes. En esta ocasión necesitábamos asegurarnos de que nuestro cliente pudiera comunicarse directamente con nuestros desarrolladores, ya que él mismo es ingeniero de software.
- Documentación. También debíamos analizar las especificaciones de los requisitos, identificar las lagunas y resolver esos problemas, bien recurriendo al equipo de Orderstep, bien recurriendo a nuestra larga experiencia en comercio electrónico para resolverlos de forma independiente.
Por último, teníamos que entregar la solución final de acuerdo con la estimación del proyecto que habíamos preparado anteriormente para Orderstep.
Solución
Las aplicaciones de una sola página (SPA) han demostrado su eficacia para que las experiencias de usuario sean fluidas. En lugar de cargar páginas nuevas enteras al interactuar con el usuario, una SPA sólo carga un único documento web. Reescribe dinámicamente la página web actual, obteniendo sólo los datos que el usuario necesita.
React es el framework ideal para crear una SPA. Aunque no podíamos utilizar frameworks debido a las peculiaridades del backend, queríamos que la tienda web tuviera algunas de las ventajas de las SPA. Por eso propusimos utilizar React para las partes interactivas de la tienda online, mientras que las páginas estáticas no necesitaban frameworks.
En cuanto al segundo requisito, nuestros desarrolladores tienen un alto dominio del inglés, lo que hizo que la comunicación directa entre los desarrolladores de Redwerk y Orderstep no supusiera ninguna barrera.
Los diseños de Figma que recibimos no detallaban todos los estados de los elementos, así que antes de proceder a implementarlos, nos pusimos en contacto con los responsables de Orderstep y les ofrecimos opciones consideradas como el último estándar del sector.
La interfaz de usuario que desarrollamos incluye una galería de productos, una página detallada del producto, campos para personalizar el color, el número y otras características del artículo antes de añadirlo a la cesta, la propia cesta de la compra y el proceso de pago.
Resultado
Con la ayuda de Redwerk, el equipo de Orderstep consiguió cumplir su palabra y lanzar a tiempo la función de tienda web personal. La constancia a la hora de ofrecer nuevas funciones a los consumidores y la rapidez de comercialización ayudan a Orderstep a atraer nuevos clientes y suscitar el interés de posibles inversores.
Durante nuestra colaboración, Orderstep no solo aumentó el número de nuevas funciones de su plataforma, sino que también incrementó significativamente el número de visitantes únicos mensuales. En 2022, se enviaron más de 12 000 facturas a través de su plataforma. Orderstep también cuenta con la confianza de empresas consolidadas que cierran acuerdos por valor de 150 millones de coronas danesas. Estamos orgullosos de haber contribuido al crecimiento de un producto tan impactante y generador de ingresos.
2022 ha sido un año de gran crecimiento para Ordertep, tanto con el número de nuevos usuarios en nuestro sistema, como con un montón de nuevas oportunidades en el sistema. Y no hemos terminado del todo.
En prensa
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Comentario del equipo Redwerk
Karine
Desarrollador
Este proyecto me hizo salir de mi zona de confort, lo que añadió aún más emoción. Como no es la típica SPA, no pude usar la herramienta de creación de aplicaciones Create React App, y tuve que hacer ciertas cosas yo mismo, como configurar el módulo bundler, compilar archivos, etc. Como nuestro cliente es desarrollador, pude resolver algunas cuestiones técnicas directamente, y en general, la comunicación fue magnífica.
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