Valor real del desarrollo RAG personalizado
Tus respuestas viven en todas partes de tu sistema, incluyendo PDFs, wikis, tickets de soporte y esa carpeta que solo una persona sabe encontrar. Pero ahora mismo, tu equipo quema horas buscándolas.
Una herramienta de IA genérica no puede ayudar aquí porque tiene acceso limitado a tus datos y a menudo se equivoca. RAG personalizado, por otro lado, resuelve estos problemas en dos sencillos pasos:
- Lee tus documentos reales
- Proporciona respuestas con fuentes que puedes verificar
Beneficios que obtienes a través del desarrollo RAG
Menos respuestas incorrectas
Las respuestas RAG provienen de sus propios documentos, con una cita para cada uno, lo que aumenta significativamente la precisión de las respuestas en comparación con los LLM independientes.
Horas de vuelta cada semana
Tu equipo deja de realizar búsquedas genéricas que, según McKinsey, consumen 1,8 horas al día, ahorrando casi 10 horas a la semana.
Reducir el gasto en IA
RAG agrega conocimiento leyendo tus archivos, no reentrenando modelos, por lo que no hay grandes costos de GPU para mantenerlo actualizado.
Apoyo que nunca duerme
Un asistente RAG bien diseñado responde a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana y puede desviar una gran cantidad de tickets que llegan a su equipo.
Preparado para auditorías por defecto
Cada respuesta enlaza con su fuente exacta, por lo que las revisiones de cumplimiento y auditoría se realizan en minutos, no en días de investigación.
Nunca pasa de moda
RAG recupera información de su base de conocimientos indexada, manteniendo las respuestas alineadas con los datos más recientes disponibles.
Servicios de desarrollo RAG diseñados para ti
Desarrollo RAG personalizado
Diseñamos y construimos un sistema RAG adaptado a tus datos y flujos de trabajo. Desde la ingesta hasta la respuesta, está impulsado por tus datos para que se ajuste a cómo funciona el negocio en la vida real.
Búsqueda IA empresarial
Obtienes una caja de búsqueda para todo lo que necesitas saber. Conectamos tus wikis, unidades, tickets y bases de datos, para que el personal obtenga una respuesta citada en lugar de diez pestañas abiertas que podrían perder horas navegando.
Sistemas RAG multimodales
Tu conocimiento no es solo texto, por lo que construimos sistemas RAG que leen imágenes, PDFs, tablas y diagramas. El resultado que obtienes es un contrato escaneado o una foto de producto con una fuente consultable y a la que se puede responder.
Arquitectura de recuperación
Diseñamos el motor debajo de tu sistema RAG, incluyendo el chunking, embeddings y la búsqueda vectorial que marcan la diferencia entre obtener el pasaje correcto o uno seguro pero erróneo.
Desarrollo RAG de Agentes
Servicio para preguntas que requieren más de una consulta. Construimos agentes RAG que planifican, recuperan de múltiples fuentes y comprueban su propio trabajo, manejando tareas de varios pasos en lugar de respuestas únicas.
Evaluación y optimización RAG
¿Tienes un sistema RAG que funciona? Podemos mejorarlo midiendo la precisión de recuperación y respuesta frente a tus preguntas reales, y luego ajustando el sistema para que la calidad aumente y se mantenga a medida que tus datos crecen.
Herramientas que obtienes con el desarrollo de aplicaciones RAG
Chatbots RAG
Obtén asistentes de cara al cliente que responden desde tus documentos de producto, manuales y tickets anteriores, todo ello citando fuentes. Los usuarios confían en la respuesta y tu cola de soporte se reduce.
Asistentes internos
Ofrecemos una herramienta que funciona como un ‘Google para tu empresa’. Tu personal pregunta en lenguaje claro y obtiene respuestas citadas de contratos, SOP y código, en lugar de contactar a tres colegas y esperar.
Preguntas y respuestas sobre documentos
Tendrás una herramienta que busca en miles de documentos (informes, políticas, investigaciones) y recupera la cláusula o cifra exacta con una cita, no una lista de enlaces.
RAG como Servicio
No solo podemos construir la solución RAG para ti, sino que también podemos ayudarte a convertirla en RAGaaS, seleccionando la mejor plataforma para alojar la herramienta mientras nuestro equipo monitoriza y mantiene todo el pipeline.
Casos seleccionados
Evolv
KillerBee
Sports Events Crawler
Linktiger
BengalFox
¿Listo para darle a tu equipo el asistente de conocimiento definitivo?
ContáctanosBeneficios que obtienes a través del desarrollo RAG
Auditoría de datos
Mapeamos lo que tienes ahora mismo (documentos, bases de datos, herramientas) y señalamos lo que está listo para alimentar un sistema RAG y lo que necesita limpieza primero.
Construcción del pipeline
Construimos las capas de ingesta, recuperación y generación, ajustadas a tu contenido, para que el sistema extraiga el contexto correcto para cada pregunta.
Puerta de evaluación
Antes del lanzamiento, probamos el sistema con tus preguntas reales y demostramos la precisión de recuperación y respuesta con números concretos.
Despliegue y monitorización
Entregamos en tu entorno con paneles en vivo, failover y rollback, y luego vigilamos para que la precisión se mantenga a medida que tus datos crecen.
RAG seguro y privado que mantiene tus datos como tuyos
Tu infraestructura
El sistema se ejecuta en local o en tu nube privada. Tus documentos nunca salen de los sistemas que controlas.
Controles de acceso
La recuperación respeta tus permisos existentes, para que puedas asegurarte de que las personas solo vean lo que tienen autorizado ver.
Registro de auditoría
Cada consulta y respuesta se registra, para que tú y los auditores podáis revisar quién preguntó qué y de dónde provino la respuesta.
Cumplimiento normativo
Construimos sistemas que cumplen los requisitos de GDPR, HIPAA y SOC 2 desde las primeras etapas de desarrollo del concepto.
Lo que una base de conocimiento RAG ofrece en tu sector
El personal recupera el protocolo o historial médico correcto al instante, para que las decisiones no esperen la búsqueda del sistema.
El personal encuentra la póliza exacta, términos del producto o regulación en momentos, con la fuente adjunta, para que las respuestas se mantengan precisas y listas para auditoría.
Los equipos de soporte y cumplimiento responden a preguntas de jugadores y reguladores desde una única fuente actualizada y citada.
Los equipos de campo extraen soluciones paso a paso de décadas de manuales en segundos, reduciendo incidentes repetidos y tiempo de inactividad.
Los empleados acceden por sí mismos a respuestas de políticas y onboarding, liberando a tu equipo de RRHH de preguntas repetidas.
Los estudiantes obtienen respuestas a la carta del material del curso, sin esperar a un instructor.
Por qué elegirnos como su empresa de Generación Aumentada de Recuperación
Más de 20 años de experiencia
Redwerk ha estado enviando software desde 2005, entregando más de 250 proyectos en 22 países.
Entrega en lenguaje claro
Hablamos en resultados, no en jerga. Siempre sabrás qué estamos construyendo y por qué.
Más de 90 ingenieros de alto nivel
Asignaremos un equipo senior de especialistas en IA, datos y productos para garantizar un rápido desarrollo RAG.
Precisión que puedes verificar
Cada compilación se entrega con puertas de evaluación que miden la precisión de recuperación y respuesta frente a tus preguntas reales.
Me ha impresionado muchísimo la capacidad de Redwerk para abarcar todo el espectro en términos de especialización. Cuentan con programadores increíbles, gestores de proyectos increíbles y la capacidad de crear una aplicación de forma realmente fluida.
Necesito estar seguro de que los desarrolladores están realmente involucrados y apoyan nuestra visión. Esto es lo que obtengo de la cooperación con Redwerk.
El apoyo de Redwerk ha sido excepcional. Su enfoque organizado y profesional permitió a la empresa alcanzar sus objetivos. Por encima de todo, han realizado un trabajo de gran calidad y se han mostrado receptivos durante todo el proyecto.
Otros servicios que ofrecemos
Desarrollo de Chatbots
Automatiza la atención al cliente con asistentes que responden 24/7, impulsados por IA y tus datos en tiempo real.
Desarrollo de IA
Añade funciones inteligentes a tu producto con un equipo que las ha lanzado antes y puede demostrar su éxito.
Ingeniería de Datos
Construimos pipelines limpios y conectados para que tu sistema RAG tenga buenos datos para leer.
Desarrollo de Bases de Datos
Obtendrás arquitecturas de datos rápidas y personalizadas construidas para escalar con tu negocio.
Desarrollo de APIs
Creamos APIs seguras y de alto rendimiento para conectar tu ecosistema de software.
Transformación Digital
Nuestro equipo puede modernizar sistemas heredados sin desmantelar lo que funciona.
Tecnologías que utilizamos durante el desarrollo RAG
Capa de Datos y Recuperación
Procesamiento de documentos
Proveedores de Embeddings
Observabilidad
Librerías ML/IA
Cloud e Infra
Orquestación
Proveedores de Modelos
Búsqueda Vectorial
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta el desarrollo de RAG y cuánto tiempo lleva?
El coste de los servicios de desarrollo RAG varía según el alcance del proyecto. En este caso, depende de si necesitas un RAG híbrido clásico o uno avanzado con generación de múltiples consultas, compresión contextual, puntuación de actualidad y otras características de nivel empresarial. Otros factores que influyen en el resultado final incluyen el volumen de tus datos y las integraciones. Cuéntanos lo que quieres y te proporcionaremos una estimación gratuita.
¿Cuál es la diferencia entre RAG como servicio y una creación personalizada?
RAG como servicio (RAGaaS) significa que alojas la herramienta en una de las plataformas en la nube disponibles mientras nosotros gestionamos el pipeline para ti. Podemos ayudarte a seleccionar los mejores proveedores de servicios para cada aspecto del lanzamiento de RAGaaS, teniendo en cuenta tus planes de crecimiento para asegurar que el producto escale de manera efectiva. Una creación personalizada reside en tu propia infraestructura, ajustada a tus datos y reglas de acceso. Mientras tanto, te ayudamos a elegir basándonos en tu cronograma, presupuesto y necesidades de privacidad.
¿Puedes construir un chatbot RAG sobre nuestros documentos existentes?
Sí, nos conectamos a tus PDFs, wikis, tickets y bases de datos tal como están. No necesitas reformatear todo primero, ya que nos encargaremos de la ingesta y limpieza, y luego construiremos el chatbot sobre ellos.
¿Cómo mantiene RAG seguros nuestros datos y reduce las alucinaciones?
RAG mantiene tus documentos en sistemas que controlas y sigue tus reglas de acceso. Reduce las respuestas incorrectas haciendo que el modelo responda utilizando fuentes recuperadas y citadas en lugar de la memoria, por lo que cada respuesta se vincula a su fuente.
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Señálanos tus documentos. Nosotros haremos el resto
Dinos dónde se esconden tus respuestas y construiremos un sistema RAG que las encuentre.
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